Pomoc se závislostí na hazardu

První kroky

1. Přestaňte hrát hned teď. Odhlaste se, zavřete aplikaci a nesnažte se prohru dohnat.
2. Zablokujte si přístup. V účtu casina zapněte sebevyloučení a v telefonu nebo počítači nainstalujte aplikaci, která blokuje hazardní weby.
3. Omezte přístup k penězům. Předejte na čas správu karty nebo účtu někomu, komu věříte, a zrušte uložené platební údaje v casinech.
4. Řekněte to někomu blízkému. Tajemství je palivo, na kterém hraní jede nejdéle.
5. Ozvěte se odborníkům. Linka nebo poradna vám pomůže najít další krok – od jednoho rozhovoru po dlouhodobou terapii.
6. Najděte pomoc ve svém okolí. Adiktologické ambulance a poradny podle místa najdete v mapě pomoci, na kterou odkazuje i Ministerstvo financí.
7. Řešte dluhy včas. Bezplatné dluhové poradenství nabízejí neziskové organizace; čím dřív se ozvete, tím víc možností zbývá.

U hraní na internetu pomáhají i drobnosti: smažte aplikace casin, odhlaste se z jejich e-mailů a SMS a vypněte notifikace. Každá nabídka bonusu je pozvánka zpátky ke hře – a čím méně jich uvidíte, tím snáz se jim ubráníte.

Co vás čeká, když zavoláte

Hovor je zdarma a anonymní – jméno říkat nemusíte. Konzultant se zeptá, co se děje, jak dlouho to trvá a co jste už zkusili. Nikdo vás nebude soudit ani nutit do léčby. Společně najdete další krok: může to být jen rozhovor, kontakt na adiktologickou ambulanci nebo poradnu ve vašem okolí, nebo domluva, jak si zablokovat přístup k penězům a ke hraní.

Pomůže, když si před hovorem zkusíte odpovědět na tři otázky: kolik času a peněz hraní stojí, co se kvůli němu změnilo doma nebo v práci a čeho se nejvíc bojíte. Nemusíte mít připravené nic – i věta „nevím, co dál“ je dobrý začátek.

Jak poznat, že je čas ozvat se

• vracíte se ke hře, abyste vyhráli zpět, co jste prohráli,
• hrajete za peníze určené na nájem, jídlo nebo splátky,
• před blízkými hraní tajíte nebo o něm lžete,
• pokus hrát méně nebo přestat se vám nedaří.

Stačí jeden bod. Podrobnější přehled varovných signálů a nástrojů, které hraní omezí, najdete na stránce Zodpovědné hraní.

Blokace přístupu ke hraní

Nejsilnějším nástrojem v Česku je rejstřík vyloučených osob u Ministerstva financí. Žádost o zápis podáte přes bankovní identitu, Identitu občana, MojeID nebo I.CA, datovou schránkou, s elektronickým podpisem, poštou s ověřeným podpisem nebo osobně; od 1. 7. 2024 také po přihlášení do svého hráčského účtu u licencovaného provozovatele. Zápis platí u všech českých licencovaných provozovatelů, výmaz je možný nejdříve po roce a bez žádosti o výmaz zápis trvá.

U zahraničních casin rejstřík nepomůže. Tam funguje jen sebevyloučení v účtu konkrétního casina – a to se nevztahuje na jiná casina ani na zahraniční verzi značky, kterou znáte z Česka. Proto doporučujeme kombinovat sebevyloučení s blokační aplikací v zařízení a s omezením plateb v bance.

Když hraje někdo blízký

• Mluvte o konkrétních situacích a o tom, co cítíte, ne o tom, „jaký je“.
• Nesplácejte za něj dluhy a nepůjčujte peníze na „poslední pokus“ – prodlužuje to hraní.
• Chraňte svoje finance: oddělené účty, žádné ručení.
• Nabídněte konkrétní pomoc – třeba společnou správu peněz na přechodnou dobu nebo doprovod na první schůzku v poradně.
• Pomoc je i pro vás – linky a poradny pracují také s rodinou a partnery hráčů.

Peníze a dluhy

Dluhy kvůli hraní se nevyřeší další sázkou ani další půjčkou. Sepište si, komu a kolik dlužíte, a ozvěte se věřitelům dřív, než přijdou upomínky – splátkový kalendář se domlouvá snáz včas. Bezplatné dluhové poradenství nabízejí neziskové organizace a poradí i s tím, kdy má smysl řešit oddlužení. Do té doby nepodepisujte nové úvěry a nedávejte nikomu přístup ke svému bankovnictví.

Jak jsme kontakty ověřili

Čísla a provozní doby jsme ověřili 6. 10. 2026 přímo u zdrojů: Národní linku pro odvykání na chciodvykat.cz a hazardni-hrani.cz, Linku pomoci Naberte kurz na stránce Ministerstva financí a na zodpovednehrani.cz, postup zápisu do rejstříku na webu ministerstva. Údaje z jiných článků nepřebíráme. Kontakty kontrolujeme jednou měsíčně a každou změnu zapisujeme do deníku níže.